Polityka prywatności

Polityka prywatności dotyczy informacji osobistych, które są zbierane lub przetwarzane w związku z interakcją użytkowników z ZOLAMI, poprzez nasze strony internetowe, doświadczenia cyfrowe, wydarzenia i inne produkty oraz usługi, które są częścią oferty ZOLAMI. Polityka ta określa, w jaki sposób dane osobowe użytkowników są wykorzystywane, udostępniane i chronione, prezentuje opcje wyboru, które przysługują użytkownikom w odniesieniu do ich danych osobowych oraz wyjaśnia, jak nawiązać kontakt z ZOLAMI.

Cel i czas przetwarzania danych

1. Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m.in. utrzymanie Państwa konta, realizowania zamówień, kontakt związany z wykonaniem umowy, a także przesyłanie informacji marketingowych (w tym  newslettera).
2. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.

Zbieranie danych w celu realizacji zamówienia

1. Zanim złożysz zamówienie w Sklepie Internetowym Zolami.pl możesz utworzyć swoje konto w tym sklepie, co ułatwia składanie kolejnych zamówień.
2. Rejestracja konta wymaga podania przez Ciebie swojego adresu e-mail, który będzie Twoim loginem oraz hasła zabezpieczającego Twoje konto.
3. Jeżeli zdecydujesz się złożyć zamówienie w naszym Sklepie Internetowym, będziemy potrzebowali Twoich danych, takich jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, ewentualnie inny adres dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.
4. Zbieramy Twoje dane opisane w poprzednim punkcie w celu zawarcia z Tobą umowy sprzedaży, a także w celu jej wykonywania oraz w celach księgowych.
5. Bez podania danych, o których mowa w pkt. 3. nie jesteśmy w stanie zawrzeć z Tobą umowy.
6. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane operatorowi płatności oraz firmie kurierskiej.
7. W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie prosimy jedynie o podanie Twojego adresu e-mail, na który przesyłane będą informacje od nas.
8. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link anulujący subskrypcję, znajdujący się w stopce każdego newslettera, dzwoniąc do nas lub pisząc wiadomość mailową lub sms.

Automatyczne zbieranie danych (pliki cookies)

1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu P1H spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. M. Skłodowskiej-Curie 5/6, 31-025 Kraków, działający pod numerem NIP 676 258 98 62, KRS 0000875764
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   1. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
   2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
   3. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowe j). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
   2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
   3. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
   4. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
   5. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
10. Dane użytkowników nie są wykorzystywane do profilowania.
11. Korzystamy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby rejestrować, jak korzystasz i wchodzisz w interakcje z naszą witryną za pomocą metryk behawioralnych, map ciepła i nagrywania sesji, aby poprawić i promować nasze produkty/usługi. Dane dotyczące korzystania z witryny są rejestrowane za pomocą plików cookie pierwszej i trzeciej strony oraz innych technologii śledzenia, aby określić popularność produktów/usług i aktywności online. Ponadto wykorzystujemy te informacje do optymalizacji witryny, celów związanych z oszustwami/bezpieczeństwem i reklamami. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak Microsoft zbiera i wykorzystuje Twoje dane, odwiedź „Oświadczenie o ochronie prywatności w firmie Microsoft„.

Administracja danymi osobowymi

1. Administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych jest P1H spółka z o.o, z siedzibą w Krakowie (ul. M. Skłodowskiej-Curie 5/6, 31-025 Kraków).
2. Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”).
3. Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych, na adres biuro@zolami.pl
4. Administrator zobowiązuje się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia danych osobowych Klienta.
5. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Jeżeli masz pytania dotyczące Polityki Prywatności lub ogólnie dotyczące ochrony danych osobowych, napisz do nas na adres biuro@zolami.pl lub na nasz adres pocztowy: P1H sp. z o.o., ul. M. Skłodowskiej-Curie 5/6, 31-025 Kraków.